Este producto es un artículo personalizado, por lo que no es elegible para devolución sin motivo.
Tenga en cuenta que este producto es un artículo personalizado, la política de devolución difiere de
la de los productos regulares, no es elegible para devolución sin motivo.
¿Cuánto tiempo tardará la entrega?
Tiempo de entrega = Tiempo de procesamiento + Tiempo de envío
Entrega estándar: 15-25 días
Entrega urgente: 7-15 días
Nota: 1. Para entrega urgente. Si necesita el vestido en menos de 7 o 15 días. Por favor, indíquenos la fecha en que necesita el vestido, pondremos su pedido en el calendario prioritario y nos aseguraremos de que lo reciba a tiempo. 2. Para algunos estilos con abalorios y trabajos manuales complicados, el procesamiento puede tardar unos días más.
¿Envían a mi país?
Enviamos a todo el mundo. Los vestidos se envían a través de DHL, UPS, TNT, EMS. Normalmente, llegan en 5 a 10 días después de ser enviados.
¿Qué métodos de pago aceptan actualmente?
Actualmente aceptamos pagos a través de PayPal y tarjeta de crédito/débito
Otras preguntas que pueda tener:
P: ¿Puedo cambiar el estilo del vestido? ¿Algún costo extra?
R: Sí, los estilos se pueden personalizar según su solicitud. El costo depende del tipo de cambio que necesite. Normalmente costará entre 10 y 30 $ adicionales. Por favor, envíenos un correo electrónico para más detalles.
P: ¿Tienen tiendas físicas? ¿Dónde puedo probarme el vestido? Estoy un poco nerviosa de pedir el vestido en línea sin probármelo primero.
R: Lo sentimos mucho, pero no tenemos tiendas físicas en su lugar y solo hacemos negocios en línea. Hacemos vestidos de alta calidad de acuerdo con las fotos. Al comprar en línea, también puede disfrutar de precios más competitivos. No dude en contactarnos y estaremos encantados de darle algunas sugerencias profesionales.
P: ¿Puedo cambiar el tamaño y el color de mis vestidos después del pago?
R: El tamaño y el color se pueden cambiar dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido.
P: ¿Qué significa "ahuecado hasta el suelo"? Espero poder hacer un pedido personalizado.
R: Ahuecado hasta el suelo es la longitud desde su hueco (centro de la clavícula) hasta el suelo. Cuando lo mida, tome la cinta desde la parte delantera, con los pies descalzos. Debe estar de pie y sus pies deben permanecer juntos.
P: ¿Puedo cancelar el pedido después del pago?
R: El pedido se puede cancelar dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido. Después de 24 horas, el pedido no se puede cancelar, porque ya hemos comenzado a hacerlo. Gracias por su comprensión.
¡Tenemos un proceso de devolución/cambio fácil! Puede devolver este artículo para obtener un reembolso completo (excluidos los gastos de envío).
A. El producto debe estar sin usar y solo probado para verificar el ajuste y la talla.
SIN reembolso: Prendas usadas, perfumadas o alteradas.
B. El artículo debe devolverse (es decir, solicitado y empezado a devolver) dentro de los 7 días posteriores a la aceptación de la entrega. Es responsabilidad del comprador pagar el franqueo de devolución o cambio.
SIN reembolso: Más de 7 días y aún no se ha devuelto.
C. Al realizar una devolución, incluya una nota con su nombre, dirección y número de pedido, una breve explicación del motivo de la devolución.
