Preguntas frecuentes:

¿Cuánto tiempo tardará la entrega?

Tiempo de entrega = Tiempo de procesamiento + Tiempo de envío
Envío estándar 15-25 días
Envío urgente 7-15 días

Nota: 1. Para envío urgente. Si necesita el vestido en menos de 7 o 15 días. Por favor, indíquenos la fecha en que necesita el vestido, pondremos su pedido en el calendario prioritario y nos aseguraremos de que lo reciba a tiempo. 2. Para algunos estilos con cuentas y trabajo manual complicados, el procesamiento puede tardar unos días más.

¿Envían a mi país?

Enviamos a todo el mundo. Los vestidos se envían a través de DHL, UPS, TNT, EMS. Normalmente llegan en 5-10 días después del envío.


¿Qué métodos de pago aceptan actualmente?

Actualmente aceptamos pagos a través de PayPal y tarjeta de crédito/débito

Otras preguntas que pueda tener:

P: ¿Puedo cambiar el estilo del vestido? ¿Algún costo adicional?

R: Sí, los estilos se pueden personalizar según su solicitud. El costo depende del tipo de cambio que necesite. Normalmente, costará entre $10 y $30 adicionales. Envíenos un correo electrónico para obtener más detalles.

P: ¿Tienen tiendas físicas? ¿Dónde puedo probarme el vestido? Estoy un poco nerviosa de pedir el vestido en línea sin probármelo primero.

R: Lo sentimos mucho, pero no tenemos tiendas físicas en su lugar y solo hacemos negocios en línea. Hacemos vestidos de alta calidad de acuerdo con las imágenes. Mientras compra en línea, también puede disfrutar de precios más competitivos. No dude en contactarnos y estaremos encantados de darle algunas sugerencias profesionales.

P: ¿Puedo cambiar la talla y el color de mis vestidos después del pago?

R: La talla y el color se pueden cambiar dentro de las 24 horas posteriores a su pedido.

P: ¿Qué significa "hueco al suelo"? Espero hacer un pedido personalizado.

R: Hueco al suelo es la longitud desde su hueco (centro de la clavícula) hasta el suelo. Cuando lo mida, por favor tome la cinta desde su frente, con los pies descalzos. Debe pararse erguida y sus pies deben permanecer juntos.

P: ¿Puedo cancelar el pedido después del pago?

R: El pedido se puede cancelar dentro de las 24 horas posteriores a su pedido. Después de 24 horas, el pedido ya no se puede cancelar, porque ya comenzamos a hacerlo. Gracias por su comprensión.